❓ الأسئلة الشائعة (FAQ)
1. هل يمكنني تجربة الدخون أو العطر قبل الشراء؟
نعم، نوفر بوكس عينات يحتوي على مجموعة من روائحنا، وسعره مذكور في الموقع.
2. كم مدة التوصيل؟
• داخل الإمارات: من 1 إلى 5 أيام عمل
• دول الخليج: من 5 إلى 10 أيام عمل
3. هل العطور أو الدخون تحتوي على مواد كيميائية؟
منتجاتنا مختارة بعناية. بعض الخلطات تحتوي على إضافات عطرية ثابتة، لكنها آمنة تماماً للاستخدام المنزلي والشخصي.
4. هل يمكن الدفع عند الاستلام؟
نعم، نوفر خيار الدفع عند الاستلام داخل الإمارات فقط.
ملاحظة: إذا لم يتم الدفع واستُرجع الطلب في المرة الأولى، فسيُطلب الدفع المسبق عند الاستلام في الطلبات القادمة.
5. كيف أتابع طلبي؟
بعد إتمام الطلب، يصلك رقم تتبع على رقمك أو على بريدك الإلكتروني لمتابعة الشحنة.